Vu sur le web

Les équipes de l’OCIRP, composées d'experts dans leur domaine, vous proposent de découvrir les informations et ressources marquantes sur le vieillissement et la dépendance.

Pays-Bas : les supermarchés Jumbo ouvrent des caisses lentes pour les ainés

En Hollande, la chaine de supermarchés Jumbo vient de mettre en place des « kletskassa's », des caisses de bavardage (donc des caisses lentes) destinées à sa clientèle de personnes âgées, indique le site Internet belge Gondola.be.
Publié le 12 septembre 2019 via www.senioractu.com

Commentaire OCIRP

"De nos jours, les supermarchés ne sont clairement pas adaptés aux personnes âgées (à part quelques magasins ou enseignes menant des expériences notamment en Allemagne ou aux Grande-Bretagne). Prix écrits trop petits, produits présentés trop hauts, caddys trop lourds et peu maniables, etc.

La liste des doléances est longue et à terme, si ces grandes surfaces ne s’adaptent pas à cette clientèle, elles risquent tout simplement de la perdre, au profit du web, par exemple. Parmi les pistes envisagées, la mise en place de caisses « lentes » dédiées aux ainés.."