Lieu d'accueil pour restaurer, maintenir et améliorer la qualité de vie des personnes touchées par le trouble mental.
L'action sociale des caisses de retraite
Les retraités du régime général d’assurance vieillesse de la Sécurité sociale peuvent, sous certaines conditions, avoir accès à des prestations d’action sociale (par exemple, aide ménagère à domicile). Les aides versées à titre individuel pour le maintien à domicile sont attribuées en vertu d’un plan d’actions personnalisé, élaboré après évaluation des besoins de la personne concernée. De leur côté, les Caisses de retraite complémentaire relevant de l’ARRCO et de l’AGIRC proposent également, aux retraités qui y sont affiliés, des prestations d’action sociale.
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Important !
Les prestations d’action sociale sont réservées aux retraités percevant une retraite de base ou complémentaire de la part de la Caisse qui met en œuvre ces aides.
L’action sociale des Caisses d’assurance vieillesse du régime général
La majorité des prestations d’action sociale attribuées par les Caisses de la branche vieillesse de la Sécurité sociale visent à favoriser le maintien à domicile des personnes âgées. Elles s’adressent notamment aux retraités qui connaissent des difficultés dans leur vie quotidienne, en raison de leur isolement social, de leurs conditions de vie ou de leur niveau de ressources…
Le soutien de la Caisse de la retraite peut prendre la forme d’aides à la personne (aide à domicile, courses médicaments, service pour les repas, accompagnement lors de sorties), d’action de prévention (sortie d’hospitalisation, maintien du lien social etc.), d’intervention sur lien de vie (adaptation de l’habitat, téléalarme, etc.).
En règle générale, le montant de l’aide accordée au retraité varie selon ses ressources. Ainsi, la part des frais restant à sa charge est d’autant plus basse que ses ressources sont faibles.
L’aide ménagère à domicile
Cette aide concerne les personnes en légère perte d’autonomie (relevant de la classe 5 et 6 de la grille AGGIR - Autonomie gérontologie groupes iso-ressources ; cette grille permet d’évaluer le degré de dépendance), et donc non admissibles à l’allocation personnalisée d’autonomie (APA). Face aux difficultés qu’elles peuvent rencontrer pour accomplir certains actes de la vie quotidienne, leur caisse de retraite peut leur proposer de participer financièrement à quelques heures par semaine d’aide ménagère à domicile.
L’aide est attribuée sans condition de ressources ; néanmoins, la part restant à la charge du bénéficiaire dépend de ses revenus.
La participation de la Caisse est, en principe, limitée à 30 heures par mois.
Les démarches à accomplir
Le retraité qui souhaite bénéficier d’une prestation d’action sociale doit s’adresser à la Caisse qui lui verse sa pension (retraite de base).
Les prestations destinées à favoriser le maintien à domicile sont accordées, après évaluation des besoins du demandeur, et élaboration d’un plan d’actions personnalisé (PAP). La demande s’effectue à l’aide d’un imprimé à retirer auprès de la Caisse de retraite compétente, dans un point accueil retraite ou d’un centre communal d’action sociale. Cet imprimé est en général également téléchargeable sur le site Internet de la Caisse de retraite. Le montant total du PAP est plafonné à 3 000 € par an toutes participations et dispositifs confondus.
L’action sociale des Caisses de retraite complémentaire ARRCO et AGIRC
Les orientations en matière d’action sociale des Caisses de retraite complémentaire Arrco et Agirc sont pour la période 2009-2013 autour de trois axes d’actions : le développement de la prévention (stages de préparation à la retraite ; bilans médico-psycho-sociaux pour sensibiliser les personnes de plus de 50 ans à la prévention des risques liés à la vieillesse), l’autonomie à domicile des personnes âgées et des personnes handicapées, et l’accompagnement de la perte d’autonomie en établissements des personnes âgées et des personnes handicapées.
Le retraité qui souhaite bénéficier de l’une de ces prestations d’action doit contacter le service « Action sociale » de sa Caisse de retraite complémentaire.
Aide au maintien à domicile
Les Caisses de retraite complémentaire peuvent participer au financement des heures d’aide ménagère accordées par les Caisses de retraite du régime général. Dans certains départements, elles proposent aux personnes isolées de 80 ans et plus, le dispositif « Sortir plus » pour les aider à se déplacer. Il s’agit d’un chèque emploi service universel (CESU) qui sert à payer une « prestation » de transport accompagné ».
Aide à trouver un placement en structure collective
Les Caisses de retraite complémentaire peuvent aider leurs retraités à trouver une solution d’hébergement adaptée à leurs besoins. Elles sont propriétaires d’établissements pour personnes âgées et ont des droits d’accès prioritaires dans un grand nombre de structures pour leurs allocataires.
Soutien aux aidants familiaux
Dans les régions, les caisses de retraite complémentaire organisent des actions à destination des aidants familiaux : groupes de parole, accompagnement dans la recherche de solution de répit (par exemple : hébergement temporaire), sessions d’informations…

